En SAL.AR GOURMET queremos que estés conforme con tu compra. Si necesitás realizar un cambio o una devolución, podés hacerlo siguiendo las condiciones detalladas a continuación.
Para gestionar el cambio, escribinos a [email protected] o mejor a nuestro numero de whatsapp (2262) 224219 indicando:
Nombre y apellido.
Número de pedido.
Producto que deseás cambiar.
Motivo del cambio.
Nuestro equipo se pondrá en contacto con vos a la brevedad para indicarte los pasos a seguir.
Para que el cambio sea aceptado, el producto deberá:
Estar sin uso y en las mismas condiciones en las que fue recibido.
Conservar su envase original y todos sus accesorios, si correspondiera.
No presentar daños ocasionados por un uso inadecuado.
Si deseás devolver un producto, podrás solicitar la devolución dentro de los 15 días corridos posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto cumpla con las condiciones mencionadas anteriormente.
Una vez recibido e inspeccionado el producto, te informaremos el resultado de la solicitud. En caso de corresponder, se realizará el reintegro mediante el mismo medio de pago utilizado para la compra, respetando los plazos establecidos por la entidad bancaria o la plataforma de pago.
Si recibiste un producto dañado, defectuoso o diferente al que solicitaste, comunicate con nosotros dentro de las 48 horas de haber recibido el pedido, enviando fotos del producto y del embalaje a [email protected]. Analizaremos el caso y te ofreceremos una solución lo antes posible.
Cuando el cambio o la devolución sea por un error de RA Intimate o por un producto con defecto de fabricación, los costos de envío serán asumidos por nosotros.
En los demás casos, los gastos de envío correspondientes al cambio correrán por cuenta del cliente.
Para cualquier consulta sobre cambios o devoluciones, podés escribirnos a:
